Algemene voorwaarden

De volgende betaal- en leveringsvoorwaarden zijn van toepassing op al onze bestellingen en overeenkomsten. Door het plaatsen van een bestelling geeft u aan akkoord te gaan met deze voorwaarden.

  1. Als u een bestelling heeft geplaatst, stuurt De WoonEngel u een bevestigingsmail. Daarin staan de bestelde artikelen, het totaalbedrag, incl. de verzendkosten en het ordernummer.
  2. Alle genoemde prijzen zijn incl. 21% BTW.
  3. U betaalt het totaalbedrag incl. verzendkosten binnen 7 dagen, middels een overschrijving naar onze bankrekening o.v.v. De WoonEngel en het ordernummer.
    Als de betaling na 7 dagen niet heeft plaatsgevonden vervalt uw bestelling.
    Na ontvangst van uw betaling wordt uw bestelling zo snel mogelijk verzonden.
  4. Voor de verzending hanteren wij de Post NL posttarieven.
  5. De verzending is altijd voor risico van de koper. De WoonEngel is niet aansprakelijk voor de schade die is ontstaan tijdens het vervoer van uw bestelling.
  6. Als de bestelde artikelen tegenvallen, heeft u het recht om de desbetreffende artikelen binnen 7 dagen retour te zenden.
    U dient De WoonEngel van te voren hiervan op de hoogte te stellen via e-mail.
    Nadat De WoonEngel de retourzending heeft bevestigd, kunt u de artikelen retour zenden.
    De retour te zenden artikelen moeten ongebruikt en onbeschadigd zijn.
    De verzendkosten van de retourzending zijn voor rekening van de koper.
    Ongefrankeerde retourzendingen worden niet aangenomen.

    Na ontvangst van de onbeschadigde retourzending zal De WoonEngel zo snel mogelijk het aankoopbedrag minus de verzendkosten terugstorten op uw rekening.
  7. De WoonEngel heeft het recht om zonder opgaaf van redenen bestellingen te weigeren.
  8. Voor bestellingen die door de brievenbus passen berekenen we standaard € 2,76 verzendkosten, dit bedrag is voor de porto en de verpakking van uw bestelling.

    Wij verzenden uw bestelling met TNT Post. Is er sprake van pakketpost (0-10 kg) dan bedragen de verzendkosten € 6,75.